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Términos y condiciones

*Cualquier cambio o cancelación debe de hacerse al menos 15 días antes de la salida de lo contrario puede causar penalización


*De existir descuento es forzoso presentar la credencial


*Conforme se reserva se asignan asientos


*El itinerario que esta información contiene puede ser reacomodado se puede dar por situaciones ajenas a la empresa respetanto por su puesto los lugares a visitar que menciona el mismo, el ITINERARIO DEFINITIVO SERÁ ENVIADO 5 DÍAS ANTES DEL VIAJE (esto incluye vuelos)


*Durante el viaje de presentarse algun inconveniente ya sea de operación o logística el coordinador del viaje tiene la facultad de modificar el itinerario


* En las actividades marcadas como opcionales o que no vengan incluidas en el paquete, el coordinador del viaje no tendrá participación en ellas ya que son coordinadas por terceros y ellos se encargarán de toda la logística


*Si no se acompleta el mínimo de personas para autobús, el viaje se realizará en una camioneta de 20 pasajeros


*En los viajes terrestres se requiere un mínimo de 14 personas para llevarse acabo el viaje de lo contrario entra la política de cancelación por parte de la empresa


*El monto dado de inicio no es reembolsable bajo ningún motivo


*De no poder realizarse el viaje por causas imputables a la agencia se les realizará una devolución de la diferencia entre la cantidad solicitada de inicio para reservar y la cantidad abonada


* De no poder realizar el viaje por cuestiones imputables al cliente, se le expedirá un certificado de viaje con vigencia de hasta 1 año a partir de la fecha de cancelación, si llegase a existir alguna penalización el certificado será expedido por la cantidad dada menos cualquier penalización existente


* Cualquier destino que marque salida desde Coatzacoalcos (partiendo de Coatza hacia el norte) deberán de haber al menos 15 personas saliendo de zona sur para que se garantice la salida desde allá, de lo contrario la salida es desde Veracruz, si el cliente ya cuenta con una reserva con salida desde Coatzacoalcos se le aplicará el precio de salida desde Veracruz y el cliente se trasladará por cuenta propia


* VUELOS. De haber alguna cancelación o retraso de vuelo por parte de la aerolínea se realizará modificación de itinerario al momento de presentarse dicha situación en base al nuevo horario/fecha del vueo asignado por la aerolínea


- Cambio de precios sin previo aviso 


*AL RESERVAR ESTE VIAJE SE DA POR ENTENDIDO QUE LEYÓ Y ACEPTÓ TODO LO QUE VIENE DESCRITO EN ESTA INFORMACIÓN*.

Política de devolución y reembolso

Este es un lugar para describir tu Política de devolución y reembolso para los compradores.


Una Política de devolución y reembolso usualmente consiste en:

  • Plazo para la devolución (es decir, cantidad de días)
  • Estado del producto para devolver (por ejemplo, sin uso)
  • Motivo de la devolución (por ejemplo, producto dañado o equivocado)
  • Proceso de devolución (es decir, cómo iniciar una devolución, cómo comunicarse con servicio al cliente)
  • Proceso de reembolso (es decir, términos del reembolso, duración, detalles de pago)
  • Detalles de contacto

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